Sinds 1 april 2025 moet iedereen wie incasseert voor derden verplicht een vergunning aanvragen bij het ministerie van justitie. Hoewel huur traditioneel als brengschuld wordt beschouwd, geldt deze verplichting nu ook voor vastgoedbeheerders die huurbetalingen incasseren.
Om aan deze vereisten te voldoen, hebben onze medewerkers die verantwoordelijk zijn voor huurincasso de verplichte cursus gevolgd en is de benodigde vergunning aangevraagd.
De financiële impact is aanzienlijk, met aanloopkosten van 2.200 euro en jaarlijkse vergunningskosten van 7.400 euro. Dit proces omvat tevens een klachtenprocedure, aansluiting bij het klachteninstituut en deelname aan jaarlijkse bijeenkomsten over maatschappelijke normen.
Ondanks deze substantiële investering heeft de opleiding waardevolle inzichten opgeleverd voor het optimaliseren van ons incassoproces en zien wij deze vergunning als een meerwaarde voor onze dienstverlening.
Wij hebben daarom ook bewust gekozen om deze dienst niet uit te besteden aan incassobureaus, ondanks vele aanbiedingen. Onze overtuiging is ook dat het behouden van direct contact met huurders in het belang is van zowel de belegger als de huurder. Daarom maken wij dan ook graag bekend dat wij behoren tot één van de 181 volledig geautoriseerde bedrijven in Nederland die deze incassowerkzaamheden uit mogen voeren.
Wij geloven in een persoonlijke aanpak, waarbij we in gesprek gaan met huurders en waar mogelijk coulance tonen bij aanmaningskosten, mits er afspraken worden gemaakt over toekomstige betalingen. Huur is tenslotte een repeterende betaling die moet binnenkomen en niet een eenmalige incassering.